A Fiscauto valoriza a confiança depositada em nosso trabalho. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações e credenciais de acesso de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações e Credenciais
Para a prestação de serviços de consultoria tributária e fiscal, coletamos dados estritamente necessários, tais como:
Dados Cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
Credenciais de Acesso: Tokens de Certificados Digitais (A1/A3), logins Gov.br, senhas de acesso à SEFAZ e prefeituras.
Documentação Fiscal: Notas fiscais, livros de inventário e extratos bancários para fins de auditoria.
2. Finalidade e Uso dos Dados
A Fiscauto utiliza os acessos e documentos fornecidos exclusivamente para:
Realizar a apuração de impostos e entrega de obrigações acessórias.
Consultar pendências fiscais junto aos órgãos reguladores.
Executar o planejamento tributário e a aplicação da legislação de equiparação à consignação.
Importante: Não utilizamos seus dados para finalidades de marketing ou compartilhamento com terceiros sem autorização expressa.
3. Segurança no Manuseio de Certificados e Logins
Entendemos a sensibilidade dos acessos (Gov.br e SEFAZ). Por isso, adotamos protocolos rigorosos:
Armazenamento Seguro: Certificados digitais são armazenados em ambiente criptografado com controle de acesso restrito apenas aos consultores responsáveis pela conta.
Sigilo Profissional: Todos os nossos colaboradores assinam termos de confidencialidade (NDA), garantindo que suas senhas e dados fiscais jamais saiam do escopo da prestação de serviço.
Acesso Direcionado: O uso de logins governamentais é feito apenas para ações técnicas previamente autorizadas no contrato de prestação de serviços.
4. Compartilhamento de Dados
A Fiscauto não comercializa dados de clientes. O compartilhamento ocorre apenas com órgãos oficiais (Receita Federal, SEFAZ, Prefeituras) conforme exigido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais da sua empresa.
5. Retenção de Dados
Manteremos seus dados e documentos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigência legal de guarda de documentos fiscais (geralmente 5 anos).
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, o cliente tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
Revogar a qualquer momento o acesso aos certificados e senhas (o que poderá impossibilitar a continuidade da prestação de certos serviços).
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou para solicitar a exclusão de informações após o encerramento do contrato, entre em contato através de: contato@fiscauto.com.br.
8. Compartilhamento com Operadores de Dados
Para a viabilização técnica de nossos serviços, os dados fiscais podem ser processados através de plataformas parceiras especializadas (como SIEG, MAKRO e PROJURIS). Esclarecemos que esses prestadores de serviço possuem suas próprias políticas de segurança e conformidade, sendo selecionados pela Fiscauto sob rigorosos critérios de proteção de dados e sigilo.
Segurança e Infraestrutura de Dados
Para garantir a total integridade das operações de nossos clientes, a Fiscauto investe em protocolos de segurança de alto nível:
Blindagem Digital (Sistemas e Acessos)
VPS Própria e Isolada: Nossos sistemas não rodam em servidores compartilhados. Utilizamos uma infraestrutura de Servidor Virtual Privado (VPS) dedicada exclusivamente à Fiscauto.
Restrição por IP: O acesso aos nossos sistemas de gestão e bancos de dados é bloqueado para qualquer conexão externa, sendo permitido apenas através de IPs específicos e autorizados.
Monitoramento 24/7: Todas as máquinas virtuais são monitoradas em tempo real para detectar e bloquear qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita.
Segurança Física (Documentação e Certificados)
Ambiente Controlado: Documentos físicos e tokens (Certificados A3) são armazenados em ambiente restrito, protegido por travas físicas e controle de chaves.
Vigilância por Imagem: Nossa sede conta com monitoramento por câmeras 24 horas, garantindo que o manuseio de arquivos sensíveis ocorra apenas por pessoal autorizado.
Sigilo de Senhas: Mantemos um cofre de senhas digital com criptografia de ponta a ponta, assegurando que suas credenciais SEFAZ e Gov.br nunca fiquem expostas.
Integração e Parceiros de Tecnologia
Para garantir a precisão cirúrgica na apuração de impostos e na organização documental, a Fiscauto opera integrada aos maiores ecossistemas de gestão fiscal e jurídica do Brasil:
Sieg & Makro: Utilizamos automações de ponta para a captura em tempo real de notas fiscais diretamente da SEFAZ, garantindo que nenhum documento seja perdido e que o fechamento mensal seja 100% fiel à realidade do estoque.
Projuris: Nossa gestão de processos e prazos jurídicos é centralizada em um dos softwares mais seguros do país, permitindo um acompanhamento em tempo real de cada demanda da sua loja.
Conexão Direta SEFAZ: Operamos via webservices seguros, permitindo a validação instantânea de entradas e saídas, essencial para a correta aplicação da Lei de Equiparação à Consignação.